Olá Ana. Por que você diz que algumas teclas foram quebradas? Na imagem você pode ver o controle em boas condições! Nenhuma chave funciona? Esse é o seu problema? Isso geralmente acontece nesses dispositivos chineses. Se for Novo e não funcionar, você deve começar verificando o PILA, verifique se o modelo Exacto está instalado. Remova a tampa protetora e verifique se o modelo recomendado corresponde à bateria instalada. Geralmente é um CR2032. Se a bateria foi fornecida com a compra, você não deve confiar. Se ela não funcionar, compre uma bateria nova e instale-a. Uma falha comum nisso é que a bateria está descarregada, você fez bem em limpar os contatos, mas se ela falhar, substitua a bateria. Há outra verificação "Inicial" para verificar se o controle emite um sinal. Você pode fazer isso se quiser e é; Ative sua câmera no seu telefone celular e aponte para o seu controle remoto, para que a lente da sua câmera seja confrontada com o "Emissor do controle". Então você vê na sua câmera o emissor do controle. Então olhe para a tela do seu telefone celular e pressione uma tecla de controle; se o seu controle estiver OK e emitir um sinal, você poderá ver um flash de luz na tela do seu telefone celular. Você deve ter em mente que este método indica apenas se o controle "Emit Signal", mas não indica se a energia é necessária? para fazer funcionar! Se você NÃO conseguir observar flashes, seu controle não funcionará. E se você pode vê-los e seu controle não funcionar, basta trocar a bateria e ela deve funcionar.