No te entiendo, que si la línea 1 está ocupada y cuando entre otra llamada vaya a la siguiente, eso no lo hace la central, tenés que pedir a la prestadora del servicio que te ponga las líneas en rotatividad. La función de una central telefónica es la de encaminar las llamadas y nunca que se pierdan, la función de la operadora es la de atender las llamadas y que no se pierda ninguna, yo como usuario me da mucha bronca que una vez que me atendió la central, se la pase paseándome por cualquier lado y después me corten, para eso el aparato de operadora tiene una tecla de HOLD donde deja las líneas retenidas y después las retome y las transfiera, una llamada no atendida siempre vuelve a la operadora y eso está bien que así sea, la central te permite que si el interno está ocupado te corte o te mande un mensaje. Para las llamadas externas vas a 3.LN, hacés clic en Modo de Línea , todas están en normal si la querés cambiar hacés clic sobre normal y la cambiás a DISA, clic en Aplicar y te aparece MDS 1, hacés lo mismo para las demás. Vas al punto 3.Detalles y en modo marcación haces clic en el casillero donde dice pulso y la pasás a tono, clic en aplicar. Luego vas 2.Extensión-3.Ajustes Personales de TE y sacás el tilde del interno y la línea que no querés que suene, clic en Aplicar. Vas a 7.DISA-2Ajustes-Modo, a Modo ocupado DISA allí buscás la opción DISA y elegís el lugar donde van a grabar el mensaje de ocupado, por ej el MDS 3, vas a Temporizadores y en tiempo de respuesta retardada DISA ponés 0, Tiempo espera DISA después MDS ponés 0, Aplicar. Tenés que grabar MDS 1 y MDS 3.[/list]