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Teléfonos fijos

Linksys SPA922 Voip - Zumbido vía PoE

walterio111
hace 8 meses
hace 8 meses
Hola buenas tardes amigos, quería pedir una ayuda con respecto a este caso.

Tengo varios teléfonos de la serie SPA922 de Linksys que presentan una misma falla. cuando los conecto por el cable ethernet vía PoE entra un zumbido en la línea.

Si desconecto la alimentación vía Poe y lo conecto con un transformador de 5 voltios trabaja perfectamente bien, pero ocurre que en la empresa donde están instalados me piden siga permaneciendo vía cable de red.


 Ya hice descarte con otro Switch, cable de red y lo último fue con un Aparato nuevo el cual no falló.


 En otro post de la red encontré que alguien le había ocurrido el mismo fallo y aparentemente un especialista en electrónica consiguió que era un filtro el cual le reemplazó y funcionó bien a partir de ese momento.

Gracias por su Atención y la Ayuda que puedan Proporcionar

WT


German
German
38.163
hace 8 meses

Estimado buen día
Consulta
Puede confirmar lo siguiente:
La alimentación de 5 VDC en el conector funciona correctamente sin emisión de zumbido
Cuándo conecta a POE por cuál conector entra
El zumbido está presente en el parlante interno y también en el auricular o mango
Tiene UD ése Link dónde vió la información de una solución vía reemplazo de Filtro
Puede enviar fotos de la conexión de uso normal incluyendo el cable conector POE
Saludos
Buen día

Responder
walterio111
hace 8 meses

Hola Buen día.. Amigo German, gracias por su pronta atención.
La alimentación de 5 VDC en el conector funciona correctamente sin emisión de zumbido ..... Si
Cuándo conecta a POE por cuál conector entra .... WAN

El zumbido está presente en el parlante interno y también en el auricular o mango .... SI

Responder
walterio111
hace 8 meses

la alimentación POE es directo del Switch (Sisco Catalist 2960-x) ya hice descarte de cables, limpie contactos y como mencione.. y para rematar con otro teléfono el cual no tiene la falla..

Responder
cargus
cargus
787
hace 8 meses

Hola, prueba de medir los capacitores electrolíticos con un capacheck, al que de mal le conectas en paralelo uno de ese valor (sin sacar el original), yo lo hice en un teléfono parecido y dió resultado, si no tienes como medirlo deberás llevarlo con un técnico, por favor comenta como te fué para ayudar a otros usuarios

Responder
German
German
38.163
hace 8 meses

Gracias
Revisando no deriva a la solución directamente
No indica el tipo ni sección dónde está ése componente
Pero si UD tiene la información de que a probado todo y todas las pruebas dan cómo resultado que es el aparato telefónico el dañado
De ser así deberá entonces revisar la conexión al Switch Sisco Catalist 2960-x
Qué entiendo sería WAN
Favor confirmar si es así
Y a partir de ése conector ver qué tenemos cómo circuito de alimentación distintas a la entrada DC IN 5V pero qué suministra

Responder
walterio111
hace 8 meses

Correcto..

Responder
German
German
38.163
hace 8 meses

La alimentación al aparato telefónico
Y qué su prueba de aparato telefónico nuevo funciona bien y sin problema con el zumbido señalado
Entonces vamos a revisar y verificar estado de los componentes asociados a ésa conexión y verificar con instrumentos la posible causa de defecto mencionado y sí es cierto que la solución pasa por el reemplazo de uno de los Filtros asociados a ésa línea
Saludos
Buen día
Atento quedamos a sus datos y comentarios para ver si es posible ayudarle técnicamente
Sld

Responder
walterio111
hace 8 meses

Gracias Amigo German... Mediré el Voltaje en el Cableado y te estoy escribiendo por acá... Gracias

Responder
German
German
38.163
hace 8 meses

Ok estimado
Atento quedamos
Saludos

Responder
walterio111
hace 8 meses

Amigo German... quería confirmar.. que el zumbido es en la base (altavoz) no sale ruido por el auricular... y el teléfono no inicia sistema. ahora.. si se conecta por vía transformador arranca de manera correcta.. me comento uno de lo usuarios.. que en uno de los aparatos el tenia una forma particular de iniciarlo... y era conectando el transformador + el Poe.. y cuando iniciaba quitaba el transformador y quedaba funcionando bien..

Responder
walterio111
hace 8 meses

pero si por casualidad había algún fallo en la red... había que volver a realizar la maniobra

Responder
German
German
38.163
hace 8 meses
hace 8 meses
Estimado
Adjunto imágenes de los conectores tipo RJ y su pinout

Partiremos por éste proceso de búsqueda de posible causa y que esté relacionada con uno de los Filtros

Saludos
Buen día







Aquí en su foto enviada tenemos cuatro Filtros posibles para medir su valor asociados a los conectores RJ
Dos opciones
Medir capacidad en la placa
O sacar para medir
Pero puede colocar en paralelo un Filtro nuevo de los normales en los pines o terminales del Filtro en particular
No alcanzo a ver claramente los valores de los Filtros

Comenzar por éste proceso
Saludos






German
German
38.163
hace 8 meses

Estimado
Favor puede enviar fotos de la placa de mejor calidad de detalles
Para así poder identificar los componentes en ésa zona o sección
Saludos
Buen día

Responder
German
German
38.163
hace 8 meses

Cómo muy bien le menciona el Colega Cargus si logra resolver adecuadamente vuestro caso de equipo telefónico será una gran ayuda para muchos colegas técnicos qué puedan necesitar de éste tipo de ayuda
Y así tener una nueva información técnica de la solución y no el comentario de ése sitio dónde """ Fué resuelto por un electricista cambiando un Condensador""" ésa no es de ayuda
Saludos
Atento quedamos

Responder
walterio111
hace 8 meses
hace 8 meses
walterio111
hace 8 meses

sobre las Fotos.. agregue un video (.Mp4) con la grabación de la falla

Responder
German
German
38.163
hace 8 meses

Ok gracias estimado
Entre los componentes se puede apreciar dos puentes Rectificadores BR1 y BR2
Yo qué UD comenzaría por colocar un Filtro de 4.7 uF por 100V en paralelo e ir probando sí ése ruido baja o se elimina
Más qué zumbido parece ser un tipo de ruido blanco similar a los TV antiguos sin canal sintonizado o radio AM
Lo más rápido es ir probando uno por uno los Filtros
Saludos
Atento quedamos
Buenas fotos

Responder
walterio111
hace 8 meses

Perfecto.. Gracias estoy informando

Responder
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