mi teléfono fijo cantv no suena al llegar llamadas, pero recibe y envía llamadas normalmente.
1) se probó el aparato en otrea línea y suena perfectamente..
2) se probó con otro aparato de otra línea y este tampoco suena al recibir llamadas. con ello se descarta definitivamente que sea una avería en el aparato.
3) se probó directamente al cable de entrada que viene de la calle y sigue sin sonar. con ello se descarta que la instalación interna tenga averías.
4) con esas pruebas se descarta que la avería sea del aparato o de la instalación interna.
5) un técnico de la cantv llamó y comprobó que efectivamente la avería era externa y solo se le ocurrió decir que era un relay en la central teléfonica, pero ni han reparado, no atienden el aun pendiente reclamo y tampoco han vuelto a llamar, pero siguen cobrando la tarifa normal sabiendo que yo no me entero si hay alguna llamada lo que hace que el uso del aparato sea inútil.
6) no soy técnico en telefonía pero si con suficienrtes conocimientos de eléctronica (técnico titular en radiocomunicaciones) como para afirmar que la avería es externa.
agradecería cualquier ayuda u opinión al respecto. gracias
