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Teléfonos fijos

Problema con corte de llamada en DISA - Panasonic KX-TES824AG.

nachoemolina
hace 6 años
hace 6 años
Hola a todos! Instalé por primera vez una central teléfonica KX-TES824AG con 5 lineas de entrada y 16 internos. Configuré la DISA con dos mensajes de día y noche y funciona casi perfecto. Solo tengo dos problemas: - Configurée la DISA para que si no se selecciona una opción, derive a la operadora; pero cuando llamo y no selecciono nada, no solo que no suena el que yo intenté que sonara (operadora 101) sino que suenan todos y cuando alguien atiende, a los otros internos les suena una vez mas y cuando van a atender ya no hay llamada que atender. - Cuando estoy escuchando el DISA y corto la llamada, le central sigue reteniendo la llamada, suenan todos los internso y cuando se levanta alguno, no hay llamada que atender. Leí todos los manuales y creo que son cosas de tiempos de llamada, pero no soy experto. Desde ya, muchas gracias por su tiempo. Saludos!
mantonegro
mantonegro
1.137
hace 6 años

Estimado, te cuento lo que pasa en Argentina. Las centrales publicas no envian la señalización de que la persona corto, por eso la central "no se entera" de ese corte,por eso sigue llamando. Algunas centrales, intentan "escuchar" el tono de ocupado cuando cortan y funciona más o menos. En el caso del ingreso cuando no marcan nada,o el destino esta ocupado o no contesta, desborda a los internos que hayas programados en el programa de ingreso de llamadas, creo que es el 608/609/610. Saludos.

Responder
pelon1956
pelon1956
626
hace 6 años

amigo tienes que variar los renglones 408,,409,, 410 y dejar solo la recepcion .para que timbre solo esta y en cuanto a que atiende y no hay nadie como dice el compañero y muchas veces el que llama #$%&%$% otra ves esa maquina y cuelga pero la central tiene que hacer y trabajo ,el disa procesa la llamada por un minuto aproximado este o no este el cliente en la linea
saludes

Responder
nachoemolina
hace 6 años

Muchas gracias a los dos!
Vi en el manual de programación ese apartado del 408, 409 y 410.
La idea es que la extensión 101 no replique cuando el DISA no recibe marcación y si el resto.
Voy a estudiar esa parte y ver como programarla. Ya les contaré.
Muchas gracias nuevamente!

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