No dices que pasa si le conectas a la linea un telefono normal, si tienes tono, si las llamadas las haces con la opcion de marcacion rapida, asegurate que esta o no detras de una centralita(quiero decir que no marque el 0 o el 9 para salir y que no tenga prefijos programados)
Manual tecnico
http://www.eserviceinfo.com/downloadsm/33555/PANASONIC_KX-FT931.html
Descargar el primero que es el 0 e ir a la opcion multiparts seguir descargando el 1, 2, y 3