hace 9 años
Saludos desde mexico amigos
tengo un conmutador tda100d, y tengo una botonera que me sirve para ver cuales extensiones estan activas y cuales de mis 5 troncales estan activas, sucede que en ocasiones me marca todas las troncales ocupadas y solo una extension en uso.
En esos momentos no puedo recibir ni hacer llamadas externas pues aparentemente todas las troncales estan en uso o descolgadas.
alguien me dijo una vez que el conmutador no estaba liberando la linea, que la persona de fuera terminaba la llamada pero en conmutador no colgaba, y eso mantenia la linea abierta y ocupada.
cuando yo le meti mano al conmutador tenia una opcion que era para colgar llamadas a numeros celulares a los 5 minutos, lo cambie a 60 minutos pq se cortaban las llamadas
este problema lo da precisamente los dias que se enlazan llamadas, es decir la secretaria le marca a una persona a un numero externo, le marca a otra persona a otro numero externo y enlaza esas llamadas, eso sucede solo un dia a la semana y esos dias cuando por lo generan da ese problema.
yo supongo que quien lo programo previamente puso la opcion de colgar las llamadas a cel a los 5 minutos pq el conmutador no colgaba esas llamadas y mantenia las lineas abiertas y al hacer solo 5 troncales y multiples enlaces de llamadas no pasa una hora para que se libere la linea como esta programado actualmente el conmutador.
puedo sacar una copia del archivo de configuracion por usb y enviarlo a alguien que tenga el software instalado para que le de una revision rapida.
agradecere mucho su ayuda.
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