tiene tono??? si no tiene tono , prueba con otro equipo , si aun no tiene tono tiene problema de red , si es un multilinea revisa los pares de al medio regularmente el rojo verde , o el blanco azul....... otro prueba importante anda al equipo conmutador y conectare directo al jack del anexo , 101 (jack 01) 102 , Jack 02 , para que tengas una idea ......, cuando habilites el anexo le pones 790 para que se borre cualquier cosa configurada en el anexo por error , saludos cordiales Marcelo Albornoz M. 097022328