Hola, estimados, soy el legitimo propietario de un motorola G3 comprado en Movistar, y con cuenta en la empresa. El celular se "colgó" arrancaba indefinidamente. Lo formateé, pero no hice el respaldo de datos. Ahora me pide la contraseña de google, y mi señora no recuerda, tampoco las preguntas, cuanto hace que la instalé; en el mail de respaldo, me enviaron codigos, que coloqué pero me dicen que no alcanza para habilitar identidad. Busque un programa seguí todos los pasos, pero cuando le doy a "cifrar" con el telefono bién cargado y conectado a la red, se planta en la pantalla "cifrar" y no deja pasar a la siguiénte donde accionarla. (puede ser que falte algún programa" para "moverlo". Pude entrar a google y al navegador Chrome, pero cuesta bajar algún progama que ni se cual debería.  Bién escucho recomendaciones, ideas o posible programa de los expertos, en mi caso rep. pc. Pero nunca lidié con celulares. Gracias por su tiempo.