Estimada comunidad.
Tengo un Motorola Moto G72 XT2255-3 que tiene problemas con el gesto "Linterna rápida".
El problema que presenta mi celular específicamente con este gesto es que, luego de unos minutos sin usarlo, deja de funcionar.
Mi dispositivo vino con Android 12 y con esa versión ya tenía el mismo problema. Lo solucioné usando el gesto linterna rápida una vez por día durante varios días y me quedó funcionando sin problemas.
Hace una semana aproximadamente, me llegó aviso de actualización a Android 13. Actualicé y desde ese entonces el gesto linterna rápida deja de funcionar con tan sólo dejar pasar unos minutos sin usarlo; por lo que, al querer usarlo, este gesto no funciona. Sin embargo el gesto CÁMARA INSTANTÁNEA funciona sin ningún problema, en cualquier momento (tanto en Android 12 como en Android 13).
Cuando el gesto LINTERNA RÁPIDA está sin funcionar, si entro a Gestos > Linterna rápida > Probar, este gesto vuelve a funcionar pero transcurridos unos minutos sin usarlo deja de funcionar otra vez.
Hice las siguientes pruebas:
- Entré en Ajustes > Apps > Todas las apps > Moto > Forzar detención > Borrar caché > Reinicio forzoso (manteniendo pulsado el botón de encendido / apagado / bloqueo por unos segundos hasta que se apaga el celular y comienza a encender).
- Lo mismo que lo anterior pero reiniciando normalmente.
- En Ajustes > Apps > Todas las apps > Moto, deshabilité "Pausar actividad en la app si no se usa".
- Habilité las "Opciones para desarrolladores" con el gesto linterna rápida sin funcionar > Servicios en ejecución > Acciones Moto y observo que el servicio FlashOnChopService (que es el gesto de linterna rápida) está ejecutándose pero sin embargo el gesto no funciona.
En Opciones para desarrolladores inhabilité la característica "Suspender la ejecución de apps almacenadas en caché".
- Reinicié normalmente el teléfono.
Con todas estas pruebas, sigo teniendo el mismo problema.
Inclusive le escribí al soporte de Motorola pero guardaron silencio.
Quisiera saber si a alguien le pasó lo mismo y si lo solucionó, cómo lo hizo porque la verdad, como última alternativa, intentaría restaurar el teléfono borrando todos los datos pero es engorroso el tener que volver a descargar y configurar cada app que uso.
Desde ya, agradezco su tiempo y eventual ayuda. Saludos.
Mi dispositivo vino con Android 12 y con esa versión ya tenía el mismo problema. Lo solucioné usando el gesto linterna rápida una vez por día durante varios días y me quedó funcionando sin problemas.
Hace una semana aproximadamente, me llegó aviso de actualización a Android 13. Actualicé y desde ese entonces el gesto linterna rápida deja de funcionar con tan sólo dejar pasar unos minutos sin usarlo; por lo que, al querer usarlo, este gesto no funciona. Sin embargo el gesto CÁMARA INSTANTÁNEA funciona sin ningún problema, en cualquier momento (tanto en Android 12 como en Android 13).
Cuando el gesto LINTERNA RÁPIDA está sin funcionar, si entro a Gestos > Linterna rápida > Probar, este gesto vuelve a funcionar pero transcurridos unos minutos sin usarlo deja de funcionar otra vez.
Hice las siguientes pruebas:
- Entré en Ajustes > Apps > Todas las apps > Moto > Forzar detención > Borrar caché > Reinicio forzoso (manteniendo pulsado el botón de encendido / apagado / bloqueo por unos segundos hasta que se apaga el celular y comienza a encender).
- Lo mismo que lo anterior pero reiniciando normalmente.
- En Ajustes > Apps > Todas las apps > Moto, deshabilité "Pausar actividad en la app si no se usa".
- Habilité las "Opciones para desarrolladores" con el gesto linterna rápida sin funcionar > Servicios en ejecución > Acciones Moto y observo que el servicio FlashOnChopService (que es el gesto de linterna rápida) está ejecutándose pero sin embargo el gesto no funciona.
En Opciones para desarrolladores inhabilité la característica "Suspender la ejecución de apps almacenadas en caché".
- Reinicié normalmente el teléfono.
Con todas estas pruebas, sigo teniendo el mismo problema.
Inclusive le escribí al soporte de Motorola pero guardaron silencio.
Quisiera saber si a alguien le pasó lo mismo y si lo solucionó, cómo lo hizo porque la verdad, como última alternativa, intentaría restaurar el teléfono borrando todos los datos pero es engorroso el tener que volver a descargar y configurar cada app que uso.
Desde ya, agradezco su tiempo y eventual ayuda. Saludos.
