a veces se arreglaba solo, pero últimamente no para reiniciarse solo. lo pongo a cargar apagado y llega hasta el 100% y luego lo enciendo. he estado pensando en ponerlo de fábrica, pero quisiera guardar algunas cosas que tengo en el celular, pero éste no me deja. se prende y se apaga en minuto y medio aproximadamente; es muy poco tiempo para hacer un respaldo.
¿qué puedo hacer para solucionarlo?
agradezco sus respuestas de antemano.