Para eliminar esta protección es necesario restablecer el dispositivo desde los propios ajustes del sistema. Para ello es aconsejable realizar estas tres acciones:
De este modo el terminal elimina todos tus contenidos y desvincula el correo inicial de Gmail configurado.
Hola Celentauro, muchísimas gracias por la respuesta, pero el problema es que no se enciende el teléfono, al pulsar el botón de encendido, solo aparece el logo de Samsung Galaxy A8 y se vuelve a apagar sin procesar nada más, así que no puedo entrar en ajustes ni nada, ya que no me carga el sistema.
Hay que apretar volumen + y botón de encendido a la vez hasta que aparezca el muñeco de android , ver si hay la posiblidad de hacer un Hard Reset y desde alli a wipe data system y ponerlo como venía de fábrica. Si puedes hacer eso tienes el 80% ganado.
ok, aun que cuando aparece el muñeco de Android, empieza a cargar y se apaga nuevamente solo, creo que la batería esta dañada, por que se descarga durante cada operación que intento hacer y me pone carga 0 por ciento, pero seguiré intentando hacer el paso este haber si lo consigo, y si sigue apagándose, seria que habría que cambiar la batería.
Muchisimas gracias por todo, espero que no te canses conmigo tío.
ok, aun que cuando aparece el muñeco de Android, empieza a cargar y se apaga nuevamente solo, creo que la batería esta dañada, por que se descarga durante cada operación que intento hacer y me pone carga 0 por ciento, pero seguiré intentando hacer el paso este haber si lo consigo, y si sigue apagándose, seria que habría que cambiar la batería.
Muchisimas gracias por todo, espero que no te canses conmigo tío.
Ponle el cargador y no se te apagará mientras reseteas o le haces un wipi factory reset
se apaga de igual menara con el cable USB conectado al ordenador
Lo que si, podría intentarlo con un cargador de corriente directa, voy a ver si funciona, otra cosa, suele estar cargado al 100%pero al intentar hacer un hard reset, se para durante unos 4 minutos y se vuelve a apagar poniendo que le quedan 0% de carga, y hay que esperar unos 10 minutos mas que vuelva a cargarse al 100%
Entonces la batería está en corto, valora si vale la pena comprar una batería nueva o cambiar el celular.
muchisimas gracias CELENTAURO, tu ayuda me ha servido de mucho, que Dios te bendiga y que tengas unas felices fiestas de navidad y año nuevo.