tengo un huawei y7 2019 ase poco estaba navegando por el face y la pantalla se congelo  y como tardo intente pagarlo se reinicio y a si quedo se reinicia y se apaga  se reinicia y se apaga no me deja hacer nada intente botón de encendido y botón de volumen pero nada conecte el cable usb a la pc  y igual boton de encendido y volumen y me aparece una pantalla blanca con la imagen que dejo aquí . y ya no me deja hacer nada mas. si alguien me pudiera ayudar se los agrade seria mucho.

deja oprimido el boton de encendido hasta que se apage y una ves apagado lo sueltas