Buenos dias, espero me puedan ayudar, yo soy de Guadalajara, Jalisco y el mes de Diciembre del 2019 compre un celular BLU VIVO XI de 128 GB, al principio todo era excelente pero desde hace 15 dias la bateria se descarga muy rapido y carga muy lento, es decir no me dura ni 12 horas cuando el telefono ya se murio, comprenderan mi molestia a solo 2 meses de haberlo comprado nuevo y ya no me dieron la cara ni la informacion acerca de donde me lo pueden reparar o que es lo que tenga, gracias, quedo a sus ordenes

Garantía, ve a la tienda donde lo compraste o con la proveedora de servicio celular