hace 6 años
Buenas noches , tengo un problema con un celular , es de la marca BLU modelo 5.0 c HD, corre android 4.4.2 , presenta una falla al conectarse a cualquier red wifi , por la información que manejo sucedió de un dia para el otro , sin haberse hecho ningún tipo de modificación en el software , ni reparación al equipo, les explico la falla y los pasos que hicimos:
El celular busca y "encuentra" redes wifi y en la zona , aparecen las mismas y piden la clave , al colocar la clave aparece : autenticando/obteniendo direccion ip/ guardada, y nunca conecta , sucede con todas las redes wifi .
tratamos de hacer un punto de conexion creando una red wifi con otro celular y tampoco conecta
Probamos en otras redes y lo mismo
quitamos ambos chips (debido que es dual sim) y no tenemos solucion
#Probamos llamar al telefono y usar datos moviles y funciona sin problemas(es decir navega con datos moviles)
entonces tratamos de forzar la placa ,ingresando por opciones avanzadas colocando la direccion ipv4 ,los dns ,etc , y en ese momento se conecto a la red pero no navega , ni en google ni en ninguna app
-por ultimo reseteamos el equipo a estado de fabrica , y al iniciar continua sucediendo exactamente lo mismo
-aun no verificamos la placa ni la parte fisica ; les agradeceria mucho su ayuda , desde ya muchas gracias
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