Hola  Quisiera saber la forma mas rapida de formatear o resetear el J5 prime de mi esposa, ya que se lo queremos dejar a nuestro hijo. nos interesa que la memoria del celular este a cero y que el chip de memoria externo tambien. Salduos y desde ya muchas gracias

Para formatear este teléfono en modo ingenería y borrar todo al estado de fabrica debes hacer lo siguiente aprieta el botón de encendido y el botón de volumen abajomal mismo tiempo y entraras al modo tesd del teléfono debes bajar a donde dice wipe factor y desde con la tecla de bajar volumen y apretar la tecla de encendido para seleccionar  y luego busca la opción reebot sostén naow y salir apretándola tecla de encendido y lista espero que te sirva