El problema principal es que no lo puedo apagar, y tampoco dejarlo con la pantalla inactiva, es decir, el botón de Encendido-Apagado no me está funcionando. Y además está teniendo un comportamiento errático, de repente la pantalla queda obscura y no puedo desbloquerla, o se me va la fecha del Whatsapp, o saco una foto y no la puedo ver en el momento (como si no la hubiese sacado). Da la sensación que es un problema de firmware. Conviene resetearlo? Cómo?