Lo primero que deben hacer es apagar su Avvio y luego encenderlo manteniendo presionadas las teclas de encendido y volumen + hasta que aparezca en pantalla la mascota de android con un signo de admiración.
Acceder al Menú en modo recovery
Para poder acceder al menú del modo recovery deben presionar la tecla “home” y accederán al menú en el cual podrán realizar un backup o realizar un reset de fábrica. En este caso deben navegar entre las opciones con las teclas de volumen y seleccionarlas con la tecla de menú que es la que tiene 4 recuadros pequeños