Buenos días: Tengo un celular cuyo problema radica en que el display aparece como si se hubiera roto pero no lo está, es decir, se forman diversos colores y no se puede ver el menú ni ninguna otra opción, no se a qué se debe, si es un virus o qué. Me podrían por favor ayudar a solucionar el inconveniente? Gracias por su ayuda Buen día

especifica que modelo y marca es puede que el soft se haya dañado danos mas datos a ver como te ayudamos salu2