Tengo un alcatel one touch pixi 4, al encenderlo se muestra el logo de alcatel, pero después de que se quita el logo la pantalla solo se queda en negro como puedo arreglarlo para que encienda normalmente.

salu2, hazle un hard reset: Presiona el boton volumen + y el botón de apagado al mismo tiempo, cuando aparezca el logo de la compañía suelta el botón de apagado únicamente y sigue presionando volumen+ hasta que salga el menu recovery, en dicho menú selecciona con el boton volumen - “Wipe data/Factory reset”, confirma con el botón de apagado, selecciona yes, y al finalizar presiona el botón de apagado una vez más para confirmar la opción “Reboot system now” y tu Alcatel One Touch Pixi se reiniciará y listo, suerte, salu2 recuerda valorar