trata de encenderlo sin la carcaza o botones laterales, cero botones de ningun tipo, solo en teclado, prueba a ver; si tiene swiches revisa que no esten en corto, revisa que no esté en corto el boton de bloqueo de teclado, si todo esto falla (sobre todo lo de encender sin carcaza y ver si funcionan bien) entonces revisa lo del link de acá abajo, podria ser tu caso http://forum.gsmhosting.com/vbb/f489/9320-no-keyboard-solution-1757586/