Un hard reset es la unica solucion si no recuerdas el correo y la contraseña del correo ( Pero perderas todos los datos que esten el el equipo, como aplicaciones, mensajes, contactos y fotos que no esten guardadas en la micro sd ) ni la sim card ni la micro sd se ven afectados por esto! Con el equipo apagado: Presionar volumen up + home + power te saldra un logo del robot de android utilizando las teclas de volumen te desplazas hasta donde dice factory reset / wipe data luego wipe cache esperas y luego le das reboot system y esperas qe inicie si tu equipo se queda pegado no te asuste, solo quita la bateria por 15seg y la vuelves a colocar y enciendes el equipo de manera normal!