Hola alicia: 1) Descarga la bateria totalmente, o sea, hasta que se apague solo tu celular. 2) Enciendelo y deja que se vuelva a apagar ( repite lo de encenderlo y apagarlo hasta que ya no puedas encenderlo, esto hara que la bateria quede sin carga totalmente) 3) Luego quita la bateria por unos segundos y vuelve a colocarla 4) Pon a carga el celular apagado, dejalo hasta que cargue al 100% Esto hara que se recalibre la carga de la bateria a su valor normal. Si no funciona, aun puedes probar resetear el celular a su estado de fabrica, pero por lo pronto intenta lo de recalibrarla. Tambien puede suceder que el celular tenga algun problema interno en el circuito de carga.