Descargué e instalé un paquete de drivers que me permite reconocer mi samsung galaxy en mi PC (windows 7), pero no puedo ver los archivos del móvil en mi PC. No conozco nada sobre móviles aunque sí un poco de informática.

que modelo de galaxy? que version de android? quieres acceder a las carpetas del sistema o a la meomoria interna o tarjeta sd?

descargué e instalé un programa que se llama kies ¿cómo lo uso? ¿qué hago para que reconozca el móvil? Lo que quiero es pasar los archivos del móvil, fotos, videos, para mi pc windows 7. No sé qué galaxy es ni qué android tiene, ni siquiera sé usar bien el teléfono, es nuevo para mí. Gracias.