Hola buenas noches quisiera que me ayuden con este problema... Mi dispositivo lo puse a cargar al momento de encenderlo se paralizo la pantalla en el logo y luego se apago y no quiso prender, el led enciende solo cuando esta conectado al cargador, y descargue el upgrade de la pag oficial de alcatel hice todos los procedimientos.. al momento que reconocio el dispositivo me salio una pestaña indicando que tenia la ultima version del software... se que no es problema en el display por que si enciende cuando presiono la tecla de apagado y volumen +/- y queda solo en el logo de "onetouchoidolx"... no se que mas porfavor ayuda urgente.!!!