sigue estas instrucciones al pie de la letra - el telefono debe estar apagado, presiona el boton de encendido. - luego presiona la tecla de llamar - marca el siguiente codigo ##258741 - presiona la tecla de llamar, si te pide conficacion para restaurar a vaores de fabrica presiona otra vez llamar - el telefono se reiniciara - si todo salio bien ya tienes el movil desbloqueado, espero haberte ayudado comenta y valora respuestas un saludo