amigo prueba con esto talves te sirva hola que tal solo deja presionado power + volunem up + home y aparece en modo recovery, presiona con el boton de home para que aparezcan las opciones. Con Las teclas de volumen buscas WIPE DATA/Factory RESETy seleccionas con el icono de tres lines para entrar. Te desgrosara un menu en el cual te dice que si quieres confirmar tu accion de borrado de fabrica, Seleccionas yes y esperas el proceso. Una ves terminado te lanzara al menu principal de Android system recovery y Seleccionas Reboot System Now. PD: este metodo deja tu Blu dash de fabrica los contactos, configuraciones, etc, se perderan pero Dejara tu cell funcionando.. Saludos Espero que te sirva la info SUERTe