Hola, tengo un nokia x3-02 que funciona todo perfectamente pero el teclado no lo detecta pero si le hago un hard reset vueleve a funcionar. que puedo hacer? como se instala de nuevo el software?

en este link hay unos paso, al hacer el hard reset solovuelve al estado de fabrica... http://www.hard-reset.com/nokia-x3-02-hard-reset.html

hola,ya se que al hacer el hard reset se vuelven los datos de fabrica,mi pregunta es si se puede reinstalar el software de nuevo o si ese fallo es comun