Me llego este asha el cual prende con la pantalla en blanco, y tarda como 3 minutos en que aparesca el logo de nokia y que arranque y despues que arranca todo bien se cuelga y se apaga y tengo que sacar la bateria, y se repite el siclo, que me recomiendan es el software verdad, hay alguna forma de hacer un respaldo de la informacion con el cel en ese estado?