asiendo un hard reset esto eliminara el patrón y datos de usuario Para hacer un hard reset, apaga el equipo, una ves apagado presiona simultáneamente los botones volumen +, Botón Home, Power. para entrar al recovery, dentro del recovery con los botones volumen + y - te desplazaras por la pantalla y seleccionas Wipe data factory reset presionas power para seleccionar y luego seleccionar yes para confirmar. Luego seleccionas wipe cache, confirmas con yes y solo queda seleccionar reboot system, con esto debe iniciar tu equip