el celular tiene una clave al encenderlo

amigo que box tienes?

hola amigo, tenes que hacerle hard reset , ese telefono tiene android ...... enciende el telefono en modo recovery volumen abajo + home + power) puede variar segun modelo una vez en recovery - wipe data factory reset no olvides d valorar a aquellos q dedican su tiempo en ayudar.... es la forma de agradecer