El restablecimiento completo manual de implica el uso de 3 teclas, pero no se supone que debes presionar todos a la vez. Mientras el teléfono está apagado, presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de Samsung. Cuando aparezca la pantalla, suelte el botón de encendido y luego pulse simultáneamente la tecla de función izquierda (rueda de tocar tecla superior izquierda) y la tecla de retroceso (menor rueda tocar tecla de la derecha). Una pantalla aparecerá rápidamente con 2 opciones, seleccione la opción 1 "Formato" y reiniciar el sistema. listo con eso te queda saludos :)