Hola amigos del foro, este teléfono es de mi hermana y resulta que al encenderlo aparece el conteo y llega hasta el 100% y luego aparece la pantalla de ALCATEL OneTouch y se apaga. busque en la página de ALCATEL y para reiniciarlo tengo que dejar presionada la tecla * (asterisco) mientras presiono la tecla de encendido, el teléfono muestra nuevamente el contador llegando hasta el 100% y suelto la tecla de asterisco y aparece la pantalla de advertencia (Se perderán todos los datos ? continuar?, presiono la flecha verde y Formateo en curso, ? espere por favor! luego aparece la pantalla de ALCATEL OneTouch y simplemente se apaga, eso es todo lo que hace. Nota 1: La batería esta cargada al 100% y la cargo en otro dispositivo ya que si le conecto el cargador aparece que está cargando y luego de unos segundos se queda pasmada la pantalla que muestra la figura de la batería y sin moverse. Nota 2: Cuando lo conecto a la PC esta me lo reconoce y hasta se abre la ventana con los directorios que contiene el teléfono, pero luego de unos 40 segundos aproximadamente o menos, se desconecta y ya no puedo manipularlo. Nota 3: Descargue de la página de ALCATEL la aplicación para actualizar el software del teléfono y no puedo continuar ya que no termina de reconocerlo la PC. Si Alguien puede apoyarme en el arreglo del teléfono se los agradecería mucho. por su atención muchas gracias y buen día.

Suena a dos 1.- es telefono esta mojado, o tiene sulfataciones que hacen errores en las conecciones de la alimentacion y otros sectores. 2.- el firmware de tu cel esta dañado y la unica opcion seria una actualizacion o reprogramacion con algun programa especial que lo reprograme desde el "nucleo". Abrelo, revisa sulfataciones, o intenta buscar ese programa para reprogramar tu cel, en internet. Nos comentas que tal te fue. Saludos.