Tengo un samsung s5230 que cuando conecto el auricular los dos suenan pero uno suena normal y el otro suena suave y como que si estuviera en modo karaoke (solo la vos se escucha y a lo lejos la musica y suena suave) los auriculares estas funcionando al 100% xq los probe en otro cel y funcionaron perfecto, tampoco es la entrada de auricular/carga/usb xq ya la limpie con thiner y no esta desoldada ni nada, el problema surgio que conecté el cel a un amplificador de 30w con su espiga (plug) adecuada pero solo conecté una osea la salida de audio (no se si fue la R o la L) y se quedo asi como les mencione, lo que se puede hacer es un puente del audifono que funciona bien al otro que funciona mal pero esa no es mi intencion xq perderia un canal de audio del cel, ayuda x favor. se podria haber quemado algun integradito de audio de la placa? yo mas kreo que eso fue, si me brindaran algun diagrama o algo para hacerlo funcionar bien de nuevo, solo ese es el detalle xq en altavos funciona perfecto.

yo diria que mas bien puede ser un problema de software

Concuerdo con el colega es un problema de soft del equipo primero realizale un hard reset y si no funciona tendras que llevarlo a que le hagan soft

Ya le habia hecho hard reset con *2767*3855# y nada, en lo particular no creo que sea falla de software mas bien de hardware xq cuando lo tenia conectado al amplificador el amplificador se quemó y se le pudo ir el daño a la salida de audio del celular que en ese momento estaba conectada (solo tenia conectada una y x eso no se daño la otra)