Obrigado, Andrés, mas eu o comprei novamente da empresa Personal, para não ter problemas. Liguei para que eles soubessem o que estava acontecendo e eles me disseram para esperar 24 horas porque o número da linha estava em transição porque eu o relatei como roubado na semana passada e eles me resgataram o mesmo número. Se eu conseguir abri-lo, o que é complicado, tentarei com outro chip que funcione. Obrigada