Saudações .... Se você instalou aplicativos que não são da loja oficial, verifique as permissões que esses aplicativos têm para ver se algum tem acesso à câmera quando você não deveria tê-la ou desinstale-o em aplicativos que tenham baixado de fontes desconhecidas. Você também pode restaurar o telefone para o modo de fábrica para ver se ele foi resolvido. ... apóie seus arquivos importantes antes de restaurar para o modo de fábrica, isso apagará tudo na memória interna, mas não o SD