hace 5 años
Olá amigos, boa tarde, tudo bem? Decidi escrever para eles porque estou com problemas no meu dispositivo Xperia XZ2 Dual (H8296). O problema específico do equipamento é que não consigo avançar ao tentar conectar a rede sem fio na configuração inicial. O equipamento estava funcionando normalmente até que, de um momento para outro, parou de detectar o cartão SIM (tentei com outros cartões SIM no meu computador e eles não funcionam, tentei o meu em outro telefone e eles funcionam). Devido a esse problema, decidi reparar o equipamento com o software Xperia Companion para a versão mais recente e o processo foi realizado sem problemas, mas na hora de ligar o equipamento e iniciar a configuração; ele alcança a parte de configuração da rede sem fio e procura redes sem conseguir encontrar nenhuma. Mesmo se eu adicionar manualmente a rede, ela não detectará a da minha casa. Eu já tentei várias redes, mas ainda não consegui. Outro problema que me preocupa em alguns momentos, nem sempre, é que, ao procurar redes, o telefone é reiniciado sem motivos e volta apenas para ligar, mas permanecendo sempre nesta etapa da configuração. Como esse método não funcionou, decidi aplicar outro firmware anterior e fazê-lo com o programa Flashtool, mas o mesmo acontece comigo, ele permanece na configuração inicial sem se conectar a uma rede sem fio. Gostaria de saber se alguém teve a mesma coisa com um modelo semelhante. Não sei como interpretar o problema. Se for um problema de firmware ... Por que com dois problemas diferentes o problema continua? Pode haver um problema com o adaptador sem fio que não detecta redes? ; Se sim, por que ele é reiniciado? Será um problema de bateria? mas ... por que você não recebe um sinal sem fio? Será que o sistema Android está gerando um problema? mas, pelo menos, permita-me receber um sinal nesse caso, desde que agradeço seus comentários com sugestões para entender e resolver meu problema. Muito obrigado, amigos.
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