é melhor usar control + imprimir o teclado para capturar a tela, abrir as janelas pintar e, com control + ve você já colou, basta salvar como, você tem várias opções salvas como jpg e pronto para ter um arquivo em formato jpg e não faça isso em palavras; ( é simples ... baixei os drivers da página samsung? https://samsung-usb-driver-for-mobile-phones.softonic.com/