hola tengo esta tablet y me esta tirando un cartel de que un proceso se detuvo, esto lo hace cuando trato de apagar el play store, que como no lo uso y es un poco pesado, normalmente lo apago, pero ahora no me deja, y se me ocurriohacer un reseteo a fabrica, pero en problema es que hace rato ( mas de 2 años) la botonera completa se estropeo, y yo le solde un boton por fuera, alguien sabe como hacer un reset a esta tablet sin usar esos botones o tengo que soldarselos ( los botones que no tengo son los de volumen)