Buenas tardes compañeros tengo un problemita con una tablet acer que me trajo un cliente lo primero que tiene es que solo funcionciona con el cargador conectado despues la tablet prende y se que tildada en el escritorio muestra bateria al 12% y el candado abierto pero no responde nada sera problema de soft le intente hacer un hard reset pero no me deja cuando va a empezar se detiene y queda el android con el signo de precaucion ayuda porfavor dejo una foto.