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Tablets

Bateria de tablet se descarga.

RedSonja
hace 11 años
hace 11 años
Buen día, tengo una tablet Visual land Prestige Pro, con android 4.1 jelly beam. Los primeros días iba perfecta pero de pronto la batería comenzó a descargarse como loca. Se carga en menos de media hora pero al solo desenchufarla del conector empieza a caer en picada como cuenta regresiva. ¡En menos de dos minutos se ha descargado por completo luego de estar cargada al 100%! El mayor problema es que no la compré yo, fue un regalo, me la enviaron desde EEUU y estoy en Centro America; aunque tengo la caja, el manual y todos los accesorios, no tengo la factura o algún documento con el cual ir a reclamar una garantía. He leído que el problema está en que dejé cargar mucho tiempo la batería y posiblemente la haya "quemado", y debe cambiarse esta batería por una nueva. ¿Es esto correcto y puedo cambiar la batería yo sola?
mealjairo
mealjairo
1.574
hace 11 años
hace 11 años
Cuando del otro lado del charco, piensan darnos algo, lo mejor es que envíen el dinero y no el artículo. Esto por aquello de las garantías. Aún así, si tienes los papeles de la misma y la garantía está vigente, puedes buscar si en tu país tienen soporte de venta y garantía para el producto: si la tienen, y tienes garantía y papeles del producto, por ley debe ser atendida tu solicitud y darle solución al problema, sin importar que la hayas traído del otro lado del charco. De lo contrario, toca mandarla al otro lado del charco, para hacer efectiva la garantía. Si no tienes papeles ni forma de mandarla a la usa, toca buscar un centro especializado en tablets, y que te diagnostiquen la falla y te digan cuánto vale. Igual, si no dan garantía por escrito y con sello por la reparación, es porque el trabajo no es confiable: la garantía debe ser de mínimo tres meses.
RedSonja
hace 11 años
hace 11 años
Entre Estados Unidos y Centro America no hay "charco", por cierto. Bueno, por "papeles" quizás te refieras al manual...más vale preguntar en una tienda android de mi país con mi aparato en la caja. ¡Tema solucionado! Ahora, una observación. El 90% de las respuestas en este foro son "ve al servicio al técnico". Si entramos aquí es porque nos hemos decidido a reparar nuestros trastos nosotros mismos...comprar el repuesto y arreglarlo, ¡porque obviamente el servicio al cliente es inxistente o pésimo en alguna partes del mundo y no todos los técnicos son de fiar! Francamente, es la última vez que entro a este foro. No sé porqué volví..siempre mandán a buscar el servicio técnico y en otro lado se encuentra la respuesta que realmente se buscaba; trás éso te responden como si fueras un manco con retraso mental profundo.
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