hola amigo, primero prueba si puedes resetearla de fabrica, normalmente encendiendola mientras mantienes apretadas la tecla de encendido + las de volumen, (ambas) algunas es tambien con la tecla home si es que la tiene...alli debera darte el menu con las opciones para resetearla de fabrica sino, deberas googlear y buscar el firmware de tu tablet para flashearla necesitaras una tarjeta Micro SD donde guardaras los archivos que contienen el firmware, normalmente es una carpeta que dice firmwareinstall y un archivo wmt_scriptcmd (o el que sea que acompaña esa carpeta) pones esos archivos en la tarjeta y la insertas en la tablet (apagada) al encenderla comenzara a leerla y flashearla. cuando termine retiras la tarjeta ya deberia reiniciar normalmente.