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Estoy reparando una laptop Lenovo No encuentro mis archivos

fresilmax
hace 1 año
hace 1 año
Mi laptop Lenovo dejo de cargar el Sistema Operativo Windows 11, solo aparecía el Menu de Reparación automático, pero ninguna de las opciones funcionaban para resolver el problema, por ejemplo quise restaurar el sistema sin que me borrara los archivos y no lo hacia. Así que cree un usb bootable con WIN 11 para reinstalar el sistema y que me pasara mis documentos a Windows Old, pero en el proceso cuando el sistema estaba respaldando salto un error y no siguio la instalación. Luego lo que hice fue crear un USB bootable con Hirent Boot a la hora de respaldar mi archivos veo que en Windows Old la carpeta de Mis Documentos esta opaca y no lo abre, ya probe quitarle el atributo de oculto, pero sigue sin ver la información. Claramente quedó corrupto por no poder terminar el proceso, pero si puedo ver que la carpeta del User me indica la cantidad de Gigas que se que deberia de tener. Algunas carpetas si se pueden leer otras no, aparecen como ocultas, y aunque le quito ese atributo no se abre. Sugerencias comunidad.
Ennio Montenegro.
hace 1 año
hace 1 año
Lo primero que debiste hacer para recuperar los archivos de tu cliente, es haberlo conectado como disco externo y no instalar sobre el so anterior. 
Conéctalo como te mencioné por si puedes recuperar algo. De lo contrario tendrás que utilizar un software de recuperación de archivos el que debe ser de pago, por si tiene dañado el boot 0.

fresilmax
hace 1 año

Así es, falle en eso. Por suerte si logro hacer el respaldo de los archivos en la carpeta Windows.old, solo que encontre los archivos de "Documentos", "Downloads", "Videos", en la carpeta "One Drive" (no se porque), pero lo importante es que los logre respaldar. Gracias por la ayuda!

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Hernan Cass
Hernan Cass
17.886
hace 1 año
hace 1 año
Windows.old son los archivos viejos del sistema operativo que fallaba. Los archivos del Usuario se encuentran dentro la carpeta Users o Usuario. Cuando reinstalas sobre la instalación vieja esos archivos de la carpeta Users no se borran, toda la información deberia de estar ahi. El problema es que si tenias un virus o algun otro problema no lo solucionaste. 
Como primer paso usando un Hirens PE que es Win10 (no el Hirens boot 15 que es XP) pasale un chequeo a la unidad c: (chkdsk/f ) luego ejecuta el Cristal disk info y revisa el estado del Smart. Puede que tengas que deshabilitar el secure boot y otras opciones para poder acceder y bootear.

Luego entra a la carpeta Users y respalda toda la información en un disco extraíble, empezando por lo no recuperable como ser documentación y fotos familiares , para lo ultimo deja los MP3 y los juegos.

 Una vez hecho eso realizar una verificación con un pendrive con antivirus booteable (avira rescue o similar) y luego una instalación desde cero formateando la unidad C: si es que no hay errores de hard con el Smart, de haberlos debe de solucionarlos primero.
Saludos.
fresilmax
hace 1 año

Asi es, me descargue el Hirens PE y pude respaldar lo necesario. Ya solo me queda formatearlo, es una unidad SSD la de tarjetas.
Gracias por toda la sugerencia!

Responder
Hernan Cass
Hernan Cass
17.886
hace 1 año

antes de formatear pasa un antivirus, no sea que tengas algo alojado en el arranque y tengas que hacer un "zero fill"
saludos

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