Buenas noches!

El cliente tiene un DVR marca DLux de 4 canales y cambio su televisor por otro más nuevo (TCL Serie P735). 
Se conectaba al televisor antigüo por medio de HDMI y cuando se quiere conectar al nuevo TV por HDMI aparece una imagen de "Hikvision embedded..." y deja de dar video y luego vuelve a mostrar lo mismo así sucesivamente.
Desde el DVR modifique la resolución de la pantalla a FullHD pero no hay caso (conectado al TV antigüo).

Sabrán cual es la solución?

PD: Se probo nuevamente en el TV antiguo y funciona correctamente.