Como no soy adivino no se quien no te responde todavía; si es el proveedor de servicio de la nube, ten en cuenta que te pedirá datos de la asociación anterior por el mismo tema que ya te comente. En definitiva es mejor que el anterior dueño lo desvincule de la cuenta a la que se encuentra asociado ya que por el lado del fabricante/proveedor te pedirán datos de la asociación anterior para verificar que sos fehacientemente el nuevo propietario y no es un aparato sustraído, etc.
Buenas, pudieron resolverlo? Tengo mismo problema, del servicio tecnico oficial me piden factura original de la compra del equipo y no la tengo porque me lo regalaron de una mudanza. No tengo contacto con los dueños .
Solo puedo ver en vivo dentro de la misma red.
No puedo ver las cam fuera ya que no puedo vincularme