Tengo un evento que llega a la central de monitoreo, donde me informan que se presenta sabotaje en la zona 83, obviamente, este panel no tiene zona 83.

No encuentro una solución a este problema, quisiera saber si alguien a tenido este problema y si lo puedo solucionar, por favor, compartir la información 

lo unico que puedes hacer es entrar a la programacion y programar la zona 83 como "00" y asi dehabilitarla a veces esa zona 83 no es precisamente por que sea la zona 83 fisica si no por que a veces hay expanzores inalambricos o alambricos que se le asignan esas zonas.
Asi que yo te recomiendo que primero hagas una revision de los dispositivos si tienes alguno inalambrico que le este fallando la bateria o algun expanson inalambrico que tenga algun fallo y si no tienes ninguna falla o no tienes ningun dispositivo inalambrico lo mejor es deshabilitarla 

me podrian ayudar tengo un panel Dsc2064 todo esta bien pero al momento de enviar el correo electronico con e, reporte de evento no me sale el numero de zona en el correo de johnson control y ha tengo todos los eventos configurados para que reporten pero no me cae e el correo de reporte me podrian ayudar por favor