Buen día estimados, tengo problema con el dsc versión Neo está programado para que arme automático, y en efecto lo realiza pero el evento de cierre no llega a la central ya revise el manual en la sección 308 están los reportes pero veo que los que corresponden a cierres y aperturas están habilitados incluso cierre especial pero sin así no envía el reporte , por su apoyo muy agradecido 

En el 202 revisa este activado el cierre automático 

me podrian ayudar tengo un panel Dsc2064 todo esta bien pero al momento de enviar el correo electronico con e, reporte de evento no me sale el numero de zona en el correo de johnson control y ha tengo todos los eventos configurados para que reporten pero no me cae e el correo de reporte me podrian ayudar por favor