Bueno amigo no se si por el tiempo que ha pasado ya hallas resuelto ese problema, sin embargo te respondo para tomes en cuenta esto: Los codigos de usuario de la central FbII XL2T son 15, 01-02 son codigos maestros, 03-13 codigo normal, 14 solo arma, 15 codigo ambush/duress. Tienes razon al suponer que la zona 15 reporta alarma al desarmar por un usuario porque esta programado en la posicion de duress, cuentas con dos alternativas, la primera es cambiar el usuario de posicion, sin embargo dices que todos los usuarios estan programados por lo tanto te queda la otra, por lo escribes supongo que el formato de comunicacion no es contact id pues el codigo para duress es otro asi que debe ser uno bajo 3x2, 4x2. Existe un parametro en la programacion que deshabilita el envio de la señal duress este campo es el 28 en l1 y l2 debes colocar AA, por lo general este campo esta por defecto deshabilitado. Suerte.