mi cliente me dice que estaba ocupando el teléfono y dejo de funcionar... los técnicos de telefonía pudieron resolver el problema y le dijeron que el problema es la alarma. cual puede haber sido el problema?

Quizás el módulo comunicador se quedo sin alimentación. Saludos.

cabe alguna posibilidad de que el modulo se rompa por cuestiones eléctricas o algo por el estilo????