Claro, la alarma es una protege prodigy y la conexión como me lo indicó es de la que son varias líneas y no únicamente de dos cables (rojo y azul).
En manual de la alarma es este
http://www.systronicscr.com/documentos/Manual%20%20Protege%20Prodigy%20V2.pdf
utilicé esta conexión para los cierres:
Naranja y Naranja/negro para ground
blanco y blanco/negro para los cierres
Amarillo y Amarillo/negro para positivo

El funcionamiento del cierre en cuanto a subir/bajar está bien, únicamente es ese detalle que les mencioné.
Gracias